一、費用：秀傳員工可免費接受心理諮詢服務。諮詢時間每次五十分為限。
二、保密：諮詢人員有責任保密晤談內容，或是在取得本人同意時可告知相關人士，但在以下兩點情況下，為了保護本人及他人安全，會視情況通知家人或相關單位：
（一）有明顯危及自己及他人生命之虞時。
（二）法律規定諮詢人員有通報責任時。
三、諮詢服務的開始與中止：心理諮詢是一段和諮詢人員共同合作的過程，諮詢人員會一起探討個人問題、擬定諮詢計劃與目標。若問題超過諮詢人員的處理能力範圍，如藥物治療或生理問題，諮詢人員會徵得同意，將會轉介或告知其他專業人員或醫師。