2018/11/16 00:00:00 宋惠婷 回首頁

品管圈

品管圈(Quality Control Circle,QCC)

一、品管圈的定義:
1.工作性質相似或相關的人,共同組成一個圈。
2.本著自動自發精神,運用各種改善手法,啟發個人潛能。
3.透過團隊力量,結合群體智慧,群策群力,持續地從事各種問題的改善。
4.使每一成員有參與成、滿足成、成就成並體認到工作的意義和目的。

二、品管圈基本理念:
1.品管圈係由一群工作性質相似的人組成,是屬於「群體」的活動。
2.組成品管圈的圈員以基層的作業人員為主,屬作業層的管理改善活動。
3.品管圈活動應本乎自主性,因此過份強迫、勉強,均會使活動成效打折和。
4.圈的成員需具備基本改善能力,因此「教育訓練」的功能扮演重要角色。
5.圈活動範圍應包含全公司各種改善活動。使用的手法,應包含各種管理改善手法及
   專業技能的應用。
6.圈存在的價值在於永續的活動,不停的追求「改善與維持」,並有別於「專案改善」。
7.活動的過程要讓每一成員獲得參與、成就、滿足。
8.為了讓圈員能自我肯定,因此,適時激勵是成功的要件。

資料來源:財團法人中衛發展中心